Neh.

Jawel.

Ik denk dat het in het bedrijfsleven niet zover zal kunnen komen.

Waar heb je geen keuze dan?

Hoe dan? Laat me raden: je begint over DSB nu.

Op dit moment ken ik een gezin compleet in de problemen door een overstap van Tele2 ...

k ken er één: de ANWB. Niet echt een toonbeeld van commercie, nauwelijks concurrentie... maar zij geven de vaste klanten korting ipv de nieuwe.

Tsja, Tele2... als je de cheap ass wilt spelen, moet je later niet klagen dat je op de blaren moet zitten.

Haha, de ANWB is gewoon een commerciele organisatie hoor. Concurrentie? De ANWB heeft op Wegenwacht gebied concurrentie van automerken die dezelfde service bij hun auto's bieden (Seat bv) en is vol actief op verzekeringsvlak.

Ah, dus als we het belastingtarief verhogen naar 60-70% krijg jij ook de dienstverlening waar je voor betaalt?

Trouwens: lees goed, ze gingen wég van Tele 2. En van Kanaal Digitaal.

Nou ja, noem jij er nog eens een die echt iets doet voor vaste klanten?

En overgestapt op Delta glasvezel zo te horen (graven)? Geen idee wat er precies aan de hand is, maar met graven moet je wel op uitloop rekenen. Maar laat me raden: dat gezin wou absoluut voorkomen dat ze een maandje dubbel zouden betalen (gezien t prijszoekertjes zijn die bij Tele2 zaten), dus hebben ze Tele2 alvast opgezegd en heeft Delta vertraging met graven? Tsja. Iets met dubbeltje en eerste rang enzo.

KPN, Ziggo, diverse verzekeraars, Eneco.

Oh man, wat een hoop foute conclusies. Het ging niet om glasvezel, het was geen probleem dubbel te betalen, men wilde graag behoud van nummer en niet te lang zonder TV, telefoon en Internet.

Vertel! Wat doen die precies voor vaste klanten?

Is Delta nog coax aan t graven dan?

Ja en men heeft Tele2 opgezegd, in de verwachting dat Delta hen op tijd aan zou sluiten. En nu zegt Tele2 bij de vraag om heractivitatie: toedeledokie.

KPN en Ziggo doen diverse acties voor hun huidige klanten, o.a. gratis films. Verzekeraars verlagen hun premies voor bestaande klanten. Eneco heeft een propositie waarbij je geen "slapend" tarief hebt, maar iets wat gewoon meebeweegt.

Ook die conclusie klopt niet. Delta zou het allemaal regelen, inclusief opzeggen.

Wat matig. Je weet dat ze aan nieuwe klanten tablets enzo geven?

Royy
Ja en men heeft Tele2 opgezegd, in de verwachting dat Delta hen op tijd aan zou sluiten. En nu zegt Tele2 bij de vraag om heractivitatie: toedeledokie..

Ah ja, nooit laten doen. Opzeggen altijd zelf in de hand houden: pas opzeggen als je nieuwe verbinding t doet.

Valt wel mee tegenwoordig hoor, paar wifiversterkertjes, soms een tv'tje. Als bestaande klant kun je ook dingetjes krijgen, gewoon ff bellen naar de helpdesk, zeggen dat je ontevreden bent en dat je naar de concurrent aan t kijken bent.

Dit soort bedrijven maakt gebruik van de luiheid van veel klanten. Die luiheid is echter gewoon een keuze.

Nederland is niet bepaald een prijsstunter qua belastingtarieven, maar behoort tot de duurdere landen. Ik verwacht dus dito service en kwaliteit.

Jaja, je hebt een arsenaal aan excuses klaarliggen als het bedrijfsleven een fuck-up maakt. Zoveel is duidelijk. Als de overheid zoiets doet... dan klaag je steen en been.

En wederom: een arsenaal aan excuses. Mensen hebben geen tijd om van alles wat ze afnemen continu te gaan zitten vergelijken of er ergens een betere aanbieding is. Intens droevig dat zo'n cultuur gecreëerd is. Zeker daar waar het bv. een zorgverzekering aangaat. Ik heb net zelf dat circus zitten doen... mijn vrouw zit bij partij 1, ik bij partij 2, de werkgever biedt korting bij partij nummer 3... de pakketten van alle verzekeringen zijn uiteraard nét iets anders en daardoor zijn vergelijken weer lastig. Je steekt er met zijn tweeën een paar uur in om alles uit te zoeken en dan blijkt... wat we allemaal eigenlijk altijd al wisten... dat het nauwelijks wat uitmaakt. Daarbij is het nog eens compleet afhankelijk van wat je eventueel het komend jaar aan fysieke/medische ongemakken krijgt. Breekt er een vulling of verstuik je je enkel, dan liggen de kosten al weer compleet anders.

Jij leeft in de illusie dat je een keuze hebt. Daarbij geef je zelf al aan dat je gedwongen wordt om alles te controleren (immers - anders wordt er misbruik gemaakt van je 'luiheid').

En dat krijg je ook. Je hebt zelf geen vergelijk, want nooit in het buitenland gewoond. En dan heb ik het niet over Oeganda of Rusland waar je maar 10% belasting betaalt. Ga gewoon eens in een mediterraan land wonen en doe daar eens wat ervaring op met wegen, vergunningen, bouwen, wonen, huisvuil, nutsvoorzieningen, riool, etc. Dan weet je weer hoe goed het allemaal in Nederland georganiseerd is.